Advice & daily life · Leaflet 195
Préparer une téléconsultation
Lorsqu’elle est proposée et adaptée, la consultation à distance peut faciliter le suivi. Certains problèmes nécessitent un examen sur place.
Documents are provided in their original language: French or Arabic.
Illustrations and animations
Que préparer ?
Le lien ou numéro convenu, une connexion stable, vos résultats, ordonnances et questions. Testez caméra et son avant l’heure du rendez-vous.
Où m’installer ?
Dans un endroit calme et privé, avec assez de lumière. Évitez de conduire, de travailler ou de rester dans un lieu public pendant l’entretien.
Que dire au début ?
Confirmez votre identité, votre localisation et un numéro de rappel. Présentez toute personne présente et précisez si vous souhaitez ensuite parler seul.
Faut-il envoyer des images intimes ?
Seulement si le professionnel les juge nécessaires et indique un canal approprié. Demandez comment elles seront utilisées et conservées.
Quelles sont les limites ?
Palpation, prélèvement et certains examens restent impossibles à distance. Une consultation en présentiel peut être nécessaire, même après l’échange vidéo.
Références de la fiche
Ces informations générales complètent la consultation et les consignes personnalisées de votre médecin.